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办事支持

售后办事允许
为发明品牌,提高企业着名度,树立企业笼统,凯时官方网站本着“完备寻求高质量,用户自得为宗旨”的精神,以“最优惠的价钱、最殷勤的办事、最结实的产风致量”的准绳向您慎重允许:
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一、产风致保期为一年 , 终生办事。
二、调试培训变乱:
    本凯时官方网站到需方运用现场后,我方接需方照顾在规矩时间内陈设技术职员到现场调试配置,并培训相关运用职员。对运用职员的培训包括配置的基技艺故原理,以及一些有数拦阻的处置处分等,使应用职员能独立应用配置并对一些约莫的拦阻做基本的查抄和扫除,从而使培训抵达能准确运用凯时官方网站、应用及一样伟大维护和拦阻处置处分。
三、质保期内的售后办事:
    配置调试完成后,供方随时以德律风、书面约莫其他讨论要领解答需方产品运用中的疑问。我方在接到用户报修德律风后 8-12 小时内举行拦阻定位,并提出料理方案,终极引导用户扫除配置拦阻,若现场料理不了的,我方会在48-72小时内提供现场办事,终极料理配置拦阻。保修期内人为或自然磨练惹起的拦阻或粉碎,仅收取维修资源费。
四、活期回访办事:
    售后办事职员每年至少上门走访客户一次或由客服职员举行德律风回访,对运转的配置实行现场查抄,及时发现配置运转中出现的隐患,淘汰配置发生拦阻的概率,包管客户配置的坚定运转。
五、质保期外的办事:
    在质保期外,售后办事职员会不活期的对配置举行上门或德律风回访,相识产品的后续运用环境,提供配置的维护或运用倡议。质保期外的配置维修,我方会依据用户需要,如需要到现场举行维修的互换件只收取工本费和维修资源费。

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